こんにちは。
個人エステサロンの集客相談＆経営サポート
ビジネスコンサルタント渡邊 奈美です。
私はエステサロンさん向けの
コンサルティングの仕事をしているので、
アルゴリズムの関係で
ホットペッパービューティーで
新規顧客が獲得できない
エステサロンさん向けのインスタ広告が
次から次へとあがってきます。
本当に多くのエステサロンさんが
ホットペッパーでうまく集客できずに
苦労されているのだと感じます。
それにしても誰もが少額から
SNS広告を出せるようになった今は、
数多くの情報を精査する目を持つことも
重要になってきていますね。
お客様が予約したくなるコピーのポイント
実際に集客コンサルティングをして
コピー変更による集客や売上の変化を
経験している私からすると・・・
率直に言って
見よう見まねや何となくの感覚で
クーポンなどのコピーを作るだけでは、
ホットペッパーで継続的に新規顧客を
継続し続けるのはかなり厳しいです。
私が分析を通して見つけた
ホットペッパービューティーで
新規顧客が獲得できていない最大の理由は、
サロンページとクーポンのコピーに
適切なアピールポイントとキーワードが
入っていないからです。
お客様が最も知りたいことは、
あなたのエステサロンで
そのメニューを受けたら
🌸--------------------------
抱えている悩みがどうよくなるのか、
どう美しくなれるのか
--------------------------🌸
という点です。
ですが多くのサロンさんのクーポンコピーは、
『何をどう施術するかの手段やツール』の
ご説明にとどまってしまっています。
そうするとお客様は
『施術後の自分のよくなった姿』を
うまく想像することができず、
あなたのサロンに来店するかどうかの
検討ができなかったり判断がつきません。
まずクーポンなどで伝えるべきは
『どうよくなるか』のベネフィットです！
そしてその次に、ツールや施術内容を
コピーに入れてお伝えします。
ただ施術の結果もたらされるベネフィットを
実際のものより過剰＆過大に
アピールするのは、もちろんNGです。
例えそうしても、
お客さまの『施術前の期待値』を
『施術後までの経験』が下回り、
結局はリピートにつながりません。
Naviiroコンサルティング後の予約率の変化例
あるエステ＆リラクサロンさんは、
Naviiroのコンサルティングを開始して
ベネフィットをわかりやすく伝える
コピーに変更後、開始2ヵ月間で
以下の変化がありました。
🌸クーポンクリック率：平均18％UP
（同時期の同プラン平均UP率：5%）
🌸予約完了率：平均38％UP
（同時期の同プラン平均UP率：7%）
※コンサル未実施の前年平均値と比較
ホットペッパービューティーで
新規予約が獲得できないのは、
同エリアの他店より
価格が高いからではなく決してなく、
コピーでお客様に
施術後にもたらされる結果をわかりやすく
お伝えしきれていないからです。
なのでまずは自サロンのクーポンコピーが
ベネフィットをお伝えできているかを
よく見直してみてくださいね。
💎ベネフィットは伝えられていると
思うんだけど、これ以上どこをどう
改善したらいいのかわからない…
💎#ホットペッパービューティー の
広告価値を感じられない…
💎月商7桁を安定して達成する
サロンにしたい
💎売上をもっと上げていきたい
という、エステサロンオーナーの方は
ぜひ一度ご相談ください💌
特に！
施術歴が長く技術力もあるのに、
ホットペッパーの集客が上手くいっていない
という方は、ぜひご相談ください。
コピーを適切なものに変更したら、
きちんと集客できます！
ホットペッパーのサロンページは
マーケティング視点でしっかり作り込めば、
売上が上がります。
そしてリピートへとつながり
売上を維持できる“持続可能な”仕組みづくり
もしていきましょう🍀
Naviiroでは結果が持続するように、
『最低３ヵ月』からのご契約と
させていただいております。
短期間では、売上を上げ続ける
仕組みづくりや売上の構造の変化まで
辿り着かないからです。
またウェブサイトの
コピーライティングも承ります🌐
こちらは単発の依頼となります。
オンラインやホットペッパー集客において、
サロンページやクーポンのコピーは売上に
大きな影響を及ぼす重要ポイントです。
ぜひ一度Naviiroにご相談ください。
最後まで読んでくださって、
ありがとうございます。
渡邊 奈美
Comments