こんにちは。
ビジネスコンサルタント渡邊 奈美です。
私が行っているひとりエステサロンさん向け
集客・経営コンサルティングの
基本的な考え方をご共有します。
本来の価値に基づくエステサロンだけが長期的に存続できる
自分のブランド・サービス・モノを
長期的に存続させていくために
根本的に重要なことは、
キャッチーな言葉で宣伝したり、
他社と自身のサービスやモノの優劣を
比較することではなく、
ソレが持つ #本来の価値 を等身大で
『わかりやすいコピーで』伝え続けること
です。
なぜなら、例えキャッチーな言葉で
一度はお客様に興味を持って
いただけたとしても、
価格と実際の体験の価値が合っていなければ
お客様との関係は長くは続きません。
そうすると常に新規のお客様の獲得に
多くのエネルギーを注がなければいけません。
またブランド・サービス・モノの
本来の価値よりも“低すぎる価格”を
設定していると、
お客様が品質に対して不安を抱いて
敬遠されてしまったり、
対面サービスであれば
予定は埋まっているものの、
売上がなかなか積み上がっていかない
という事態が続いてしまうことも。。
なので本来の価値よりも大きく見せたり、
逆に小さく見せてしまうことは、
お客様と長い関係を築くことができず
＝リピートにつながらず、
結局は損をすることになるのです。
エステサロン経営と自己価値の関係
また自分のブランドを運営することは、
『自己価値の確立』とも非常に深く
関係しています。
自己価値がしっかり育まれていないと
“本来の価値”よりも安い価格を
設定してしまいます。
ですが、安いサービス・モノを
長期的に継続して提供できるのは、
資金力があるか大量に数を売り続けられる
ブランドだけです。
そうではない場合、
ご自身のブランド・サービス・モノの
“本来の価値”に基づいた“自己価値”を
しっかりと確立することが、
ビジネスの長期的な存続のためには
とても重要なのです。
ただ自分のブランドや自身を客観的に見て、
ご自分で“本来の価値”を見い出すことは
至難の業です。
なぜならそこには、エゴや思い込みや謙遜が
どうしても入ってしまうからです。
そのため、他者の客観的な分析が必要になります。
あなたのサロンやご自身の実績・経験の
“本来の価値”を見い出し、
等身大かつ、わかりやすいコピーで
繰り返しオンラインで伝えていくことで、
徐々にあなたのサロンの“本来の価値”が
お客様に伝わり、売上にも変化が
表れていきます。
☑️ ホットペッパービューティーの費用対効果を感じられない
☑️ 売上を安定＆UPさせていきたい
☑️ サロンやブランドの特徴がハッキリしていない
☑️ ウェブサイトを作ったものの、予約に至らない
☑️ お客さまからのリピートが続かない
☑️ メニュー構成・内容に悩んでいる
☑️ プロモーション案が浮かばず、つい値下げをしてしまう
☑️ ウェブサイトなどのコピーやメニュー説明を改善したい
☑️ サロンやブランドのリニューアルを検討している
☑️ ブランディングに興味がある
☑️ 売上の分析をし切れていない
というお悩みを抱えている
ひとりエステサロンオーナーの方は、
ぜひ一度Naviiroにご相談ください💌
まずはサロンオーナーのあなたの自己価値を
客観的に分析して見つけていきましょう💫
見い出した自己価値をベースに
ホットペッパーのページやウェブサイトを
マーケティング視点でしっかり作り込めば、
売上は上がっていきます⤴️
そしてリピートへとつながり高い売上を
維持できるエステサロン集客の持続可能な
仕組みづくりもしていきましょう🍀
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短期間では、売上を継続して上げ続ける
仕組みづくりや、売上の構造の変化まで
辿り着かないからです。
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こちらのページにてご確認ください。
お問い合わせをお待ちしております。
最後まで読んでくださって
ありがとうございました。
渡邊 奈美
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